7月20日,中天壹號(hào)院物業(yè)服務(wù)中心收到了一份特殊的“禮物”——業(yè)主張女士親手送上的一面寫有“熱情服務(wù)暖人心 情系業(yè)主辦實(shí)事”的錦旗,以此感謝物業(yè)團(tuán)隊(duì)在其房屋裝修期間提供的專業(yè)幫助與高效服務(wù)。
據(jù)悉,張女士近期正籌備房屋裝修,過程中遇到了裝修垃圾清運(yùn)協(xié)調(diào)、公共區(qū)域施工規(guī)范確認(rèn)等難題,一度影響裝修進(jìn)度。情急之下,她向物業(yè)服務(wù)中心尋求幫助。物業(yè)工作人員接到訴求后,第一時(shí)間上門了解情況,主動(dòng)告知建筑垃圾清運(yùn)堆放地點(diǎn)與清運(yùn)時(shí)間,同時(shí)詳細(xì)告知裝修施工的安全規(guī)范與注意事項(xiàng),全程跟蹤協(xié)調(diào),僅用3天便協(xié)助張女士解決了所有難題,保障了裝修工作的順利推進(jìn)。
“原本以為這些問題要折騰好久,沒想到物業(yè)這么給力,不僅響應(yīng)快,還把細(xì)節(jié)都考慮到了,真是幫了大忙!”張女士在送錦旗時(shí)不住稱贊。
面對(duì)業(yè)主的認(rèn)可,物業(yè)負(fù)責(zé)人表示:“這面錦旗既是肯定,更是鞭策。我們始終將業(yè)主的需求放在首位,未來會(huì)繼續(xù)提升服務(wù)效率與專業(yè)水平,用更貼心、更務(wù)實(shí)的行動(dòng)為業(yè)主營造舒適、安心的居住環(huán)境?!?/span>
一面錦旗,一份認(rèn)可,更是物業(yè)與業(yè)主之間溫暖情誼的見證。此次贈(zèng)旗事件,也讓中天壹號(hào)院小區(qū)的鄰里關(guān)系更加融洽,為社區(qū)和諧發(fā)展注入了溫暖力量。