9月8日上午，營口中天御荷苑小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心收到了14號(hào)樓2單元502業(yè)主馮女士送來的一面寫著“情系業(yè)主辦實(shí)事，熱情服務(wù)暖人心”的錦旗，以表達(dá)對(duì)物業(yè)工作人員的感謝與認(rèn)可。

事情的起因是前幾天業(yè)主在早上出門的時(shí)候不小心將孩子網(wǎng)購準(zhǔn)備退貨的衣服當(dāng)做垃圾扔進(jìn)了園區(qū)的垃圾桶內(nèi)，等到下午孩子問起時(shí)才發(fā)現(xiàn)扔錯(cuò)了東西，業(yè)主立馬去垃圾桶進(jìn)行翻找，發(fā)現(xiàn)只剩下裝衣服的黑色袋子，里面的衣服不見了，業(yè)主萬分焦急，立馬致電物業(yè)尋求幫助，物業(yè)工作人員接到電話后，仔細(xì)了解了事情的經(jīng)過，并記錄了時(shí)間節(jié)點(diǎn)、地點(diǎn)、衣物的特征等關(guān)鍵信息，隨后立刻上報(bào)經(jīng)理，經(jīng)理了解情況后馬上通知監(jiān)控進(jìn)行倒查，經(jīng)過監(jiān)控人員的不懈努力，最終找到了業(yè)主不慎遺失的衣服。當(dāng)業(yè)主收到自己失而復(fù)得的衣服時(shí)，激動(dòng)不已，對(duì)物業(yè)工作人員表示衷心的感謝。為了表達(dá)自己的感激之情，業(yè)主特意制作了一面錦旗，送到物業(yè)服務(wù)中心，并稱贊了物業(yè)對(duì)這件事情的處理速度以及積極的態(tài)度，是真正幫助業(yè)主解決問題，辦實(shí)事。

物業(yè)服務(wù)中心工作人員表示，能幫助業(yè)主解決問題，處理問題，并得到業(yè)主的滿意，是物業(yè)公司一直以來的追求和努力的方向，未來將繼續(xù)努力提升服務(wù)質(zhì)量，一如既往地做好服務(wù)工作，為業(yè)主們創(chuàng)造一個(gè)更加安全、舒適、和諧的生活環(huán)境。